Уникальная формула красоты от студии «Алеколь»

 

Несколько лет назад сбылась мечта модниц Лепельщины — начала свою работу студия красоты «Алеколь». Красивые причёска, ногти, брови, ресницы, макияж — кто из нас не мечтает об этом!

Уход за лицом, кожей головы и волосами, маникюр, педикюр, депиляция, макияж, дизайн бровей, парикмахерские услуги. Каких только приятностей нет для прекрасной половины человечества!

Не так давно в редакцию обратилась жительница Чашникского района и спросила, как добраться до студии. Я была очень удивлена: неужели в Лепель приезжают за косметическими услугами из других районов?

— Подруга из Лепеля как-то предложила мне пойти в салон. Оттуда не только вышла красивой, но и получила множество полезной информации об уходе за лицом, — поделилась благодарная посетительница.

Узнав о хороших впечатлениях, клиентов, студию красоты решила посетить и я. О буднях индустрии красоты мне рассказала её хозяйка Анастасия Азарёнок:

— Отмечу, что студия красоты — это не просто место получения косметических услуг. У нас особая атмосфера, которая располагает посетителей к отдыху и снятию стресса. Для женщин, которые завершили трудовые будни, стремимся создать эмоциональный комфорт. Очень приятно, что они к нам возвращаются не раз, — говорит Анастасия.

Слаженный коллектив

— Конечно же, лицом студии является дружная команда специалистов. В чём же секрет вашей успешной работы и сплочённости?

— Я бы сказала, что мы не просто команда, а одна большая трудовая семья. Все возникшие вопросы стараемся обсудить сразу же после их возникновения, чтобы никто не затаил обиду на других. На мой взгляд, дружный коллектив — это одна из главных ступеней на пути к успеху. Всегда обращаю внимание на настроение своих сотрудников. Если у них есть какие-то вопросы, пытаюсь помочь в их решении, нахожу способы мотивировать их. Ведь хорошее рабочее настроение моих коллег-мастеров — это счастливые лица благодарных клиентов.

Когда я увидела приятные улыбки уходящих посетителей, мне захотелось поговорить о профессионализме работников студии. Ведь в каждой специальности есть свои особенности.

— Администратор Любовь Трутько – моя правая рука, — рассказывает Анастасия. — Она отвечает на звонки, ведёт запись клиентов,  встречает их, принимает оплату, а также радует наших гостей вкусным чаем. Именно администратор отвечает за атмосферу в студии, а это непростая задача. Жемчужиной нашего салона является косметик. Оксана Пшонко — специалист высокого уровня, имеет дипломы об окончании медучреждения, косметика 4-го разряда, а также диплом об окончании учебного центра эстетики и массажа Натальи Антонович. К каждому клиенту Оксана умеет найти индивидуальный подход, владеет огромными знаниями в сфере косметологии и умеет грамотно применять их на практике. Золотыми руками этой женщины всегда восхищаются наши клиентки.

Парикмахерское дело, а особенно колористику, Анастасия считает видом искусства. Как говорится, многие женские проблемы, перед которыми пасует психиатр, часто решает парикмахер.

Руководитель отметила, что Алёна Кажека — специалист ещё молодой, но очень перспективный. Окончила школу Ренаты Нескреба — лучшую в парикмахерском искусстве.

Благодаря своему мастерству Алёна способна создать новый образ клиента, подарить ему хорошее настроение.

В студии также работают 2 мастера ногтевого сервиса. Это Кристина Лебедева и Александра Золотавина. Саша — озорная и добрая девушка, старательный и скрупулёзный мастер. Кристина — также очень весёлый и отзывчивый человек, с которым приятно провести задушевную беседу. Если клиентка желает у себя на ногтях увидеть незабываемый дизайн, Кристина с этим легко справляется. В студии обойтись без этих мастеров невозможно. Этот вид услуг очень востребован среди женской половины и поэтому специалистам, а конкуренция в этой сфере очень высока, приходится всегда быть в курсе новых событий в ногтевом сервисе и соответствовать заявленным требованиям клиентов.

А вот визажист Эдуарда Палховская — самый молодой и, по мнению Анастасии, самый незаменимый сотрудник. Этот специалист — настоящая находка для любого руководителя студии красоты. Девушка умеет быстро оценить имеющиеся недостатки на лице и превратить их в достоинства, подобрать подходящий макияж и образ, а также форму бровей для каждой отдельной клиентки. К тому же она с лёгкостью осуществит уход за волосами, проколет ушки любой малышке, и процедура всегда пройдёт без слёз.

Яна Супредко — мастер по наращиванию ресниц. В бьюти-семье специалист работает всего 6 месяцев, но за это время проявила себя на высоком профессиональном уровне. Яна может подобрать оптимальную длину и густоту, чтобы не навредить родным ресницам, и в то же время достичь желаемого эффекта. А ещё Яна — мастер по кератиновому выпрямлению волос. Так что в ближайшем будущем студией будет предоставляться и этот вид услуг.

— Все работники студии «Алеколь» очень общительные, стремятся сделать всё возможное для того, чтобы клиенты чувствовали себя уютно и комфортно. Специалисты всегда идут на компромисс с клиентами и их требованиями. Каждый из мастеров занимается самообразованием, посещает различные курсы повышения квалификации, семинары, мастер-классы. Это, конечно же, позволяет им быть в курсе тенденций моды и сразу же предоставлять клиентам новые услуги, — отмечает хозяйка студии.

— Анастасия, как вы привлекаете клиентов? Можно ли у вас приобрести сертификат на оказание услуг для близкого человека?

— Пути привлечения посетителей стараемся искать везде: ведём страницы в соцсетях, проводим розыгрыши, ежемесячно предоставляем скидки на тот или иной вид услуг либо товар. Сейчас, кстати, проходят акции, которые вызвали ажиотаж. Это «Знакомство с «Алеколь» (клиент, обратившийся впервые, имеет скидку в 25 процентов) и акция «День рождения» (скидка составляет 20 процентов).

Также возможно приобрести подарочный сертификат на любую услугу салона для мамы, сестры, подруги…

— А кто у вас занимается финансовыми делами, ведёт документацию? Ведь не каждому можно доверить эту ответственную работу…

— Я имею высшее экономическое образование, поэтому эти вопросы решаю сама. Ежемесячно составляю отчётность, провожу анализы посещаемости клиентов и выручки, и не только в целом, но и по отдельным категориям. Кроме этого, могу составить бизнес-план на будущее и тем самым вовремя принять меры, чтобы исправить ситуацию.

Позже я узнала, что Анастасия с мужем Михаилом, её главным помощником, советчиком и вдохновителем, воспитывают 2 прекрасных сыновей и считают себя вполне счастливой семьёй.

— Я очень рада, что каждый день, приходя на работу, я встречаюсь сразу с таким количеством творческих и талантливых людей, с замечательными мастерами. Искренне благодарю их за то, что мы вместе дарим радость жительницам Лепельщины. Надеемся, что тем самым делаем их жизнь ещё более счастливой.

Люди иногда не замечают простых, можно сказать, бытовых вещей, которые нам дарят радость. Я уверена, что залог счастья -– это умение его замечать! — отметила Анастасия в завершении беседы.

Наталья ХРАПОВИЦКАЯ.